Kim jesteśmy

Nasza strona internetowa, dostępna pod adresem mapydotykowe.pl, jest zarządzana przez firmę B & B SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ 
Adres firmy: UL. JANA I JĘDRZEJA ŚNIADECKICH 20D /7, 35-006 RZESZÓW
Adres e-mail: biuro@mapydotykowe.pl
Numer telefonu: 603303012
Naszym celem jest tworzenie i dostarczanie map dotykowych dostosowanych do potrzeb osób niewidomych i niedowidzących.

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Zbieramy dane osobowe w następujących celach:

1. Formularze kontaktowe:

   • Dane: Imię, adres e-mail, treść zapytania.
   • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytania dotyczące naszych usług.

2. Dane transakcyjne:

   • Dane: Informacje o zamówieniach i płatnościach.
   • Cel: Realizacja zamówień oraz obsługa płatności.

3. Dane techniczne:

   • Dane: Adresy IP, dane o przeglądarce, pliki cookie.
   • Cel: Analiza ruchu na stronie, poprawa bezpieczeństwa i doświadczenia użytkowników.

4. Informacje statystyczne:

   • Dane: Anonimowe dane o aktywności na stronie.
   • Cel: Optymalizacja treści i usług.

Zbierane dane są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz lokalnymi regulacjami prawnymi.

Komentarze

Jeśli użytkownik zostawia komentarze na stronie (jeśli funkcja jest włączona), zbieramy dane widoczne w formularzu komentarza, a także adres IP użytkownika i ciąg identyfikujący przeglądarkę, aby wspierać wykrywanie spamu.

Media

Jeżeli użytkownicy przesyłają pliki na stronę (np. mapy do personalizacji), powinni unikać przesyłania plików zawierających dane EXIF GPS, ponieważ mogą one ujawniać lokalizację.

Formularze kontaktowe

Dane przesyłane przez formularze kontaktowe są przechowywane na potrzeby obsługi klienta przez 6 miesięcy, ale nie są wykorzystywane w celach marketingowych, chyba że użytkownik wyrazi zgodę.

Ciasteczka (Cookies)

Nasza strona korzysta z plików cookie w celu:

• Zapamiętywania ustawień użytkownika, np. języka strony.
• Analizy ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics.
  Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce.

Analityka

Korzystamy z [NAZWA NARZĘDZIA ANALITYCZNEGO] do analizy ruchu na stronie. Szczegóły dotyczące polityki prywatności narzędzia można znaleźć [TUTAJ PODAJ LINK].

Z kim dzielimy się danymi

• Dostawcy usług płatniczych (jeśli dotyczy).
• Dostawcy usług hostingowych i analitycznych.
  Udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji danego celu.

Jak długo przechowujemy twoje dane

• Dane z formularzy kontaktowych: 6 miesięcy
• Rekordy transakcji: 5 lat
• Dane analityczne: 2 lata

Jakie masz prawa do swoich danych

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Ich poprawy lub usunięcia.
• Wycofania zgody na ich przetwarzanie.
• Zgłoszenia skargi do organu ochrony danych (np. Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).

Gdzie wysyłamy twoje dane

Dane użytkowników mogą być przesyłane poza Unię Europejską, ale wyłącznie do dostawców, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO (np. za pomocą umów standardowych klauzul ochrony danych).

Jak chronimy twoje dane

• Wdrożyliśmy szyfrowanie SSL/TLS.
• Dostęp do danych jest ograniczony do upoważnionych osób.
• Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa.

Dane kontaktowe

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: biuro@mapydotykowe.pl
Telefon: 603303012
Adres: UL. JANA I JĘDRZEJA ŚNIADECKICH 20D /7, 35-006 RZESZÓW

Informacje dodatkowe

W przypadku bardziej złożonych procesów przetwarzania danych lub zapytań, prosimy o kontakt bezpośredni.